Derecho de desistimiento
Tienes 14 días para cambiar de opinión sobre tu pedido, sin tener que dar una razón ni pagar una penalización. Este plazo comienza el día en que recibes el último artículo de tu pedido.
¿Cómo funciona?
- ¿Aún no se ha enviado tu pedido? Completa el formulario a continuación (o escríbenos a support@thormanda.co). Cancelaremos tu pedido y te reembolsaremos el importe; no tienes que devolver nada.
- ¿Ya has recibido tu pedido? Completa el formulario y, a continuación, devuélvenos los artículos en un plazo de 14 días. En cuanto los recibamos, te reembolsaremos el importe.
En ambos casos recibirás inmediatamente una confirmación de recepción por correo electrónico.
Reembolso
Reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío estándar, a más tardar 14 días después de recibir los artículos devueltos, utilizando el mismo método de pago. Los gastos de envío de la devolución corren por tu cuenta. Los artículos deben devolverse como nuevos, sin usar y con las etiquetas puestas.
Excepciones
El derecho de desistimiento no se aplica a los artículos personalizados o hechos a medida, ni a los artículos sellados por motivos de higiene que hayan sido abiertos después de la entrega (por ejemplo, joyas, ropa interior y trajes de baño).
Información de contacto:
Nombre comercial: Thormanda
Correo electrónico: support@thormanda.co
Dirección de la empresa: 415 E Park Ave, Savannah, GA 31401, USA
Horario de atención al cliente:
De lunes a viernes: de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.
Sábados y domingos: de 10:00 a. m. a 5:00 p. m.
Procuramos responder a tu correo electrónico en el plazo de un día laborable.